本报讯（记者孙阎河）为了树立良好社会形象，提升客户对中行服务的满意度，日前，中行焦作分行以多项措施提升服务效率。

  近年来，中行焦作分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，狠抓服务措施落实，使窗口服务水平得到很大提升，赢得了社会的认可。前不久，该分行再次全力提升窗口服务效率，以此来增加中行的社会美誉度。

  该分行将提升服务效率作为客户服务的核心，积极推行综合柜员制，增加大堂服务人员，满足高峰期客户需求；开发叫号机客户分流系统，实行客户分层服务，提高柜员操作熟练程度，进一步减少客户等候时间；不断完善网点布局，扩大手机银行、自助银行、网上银行等电子渠道覆盖面，并充实一线营销队伍，着力提升对公、对私客户服务满意度。

  （线索提供：王风岐）