本报记者 杨丽娜
本报通讯员 李建祥
1月31日,农历正月初一,在这万家团圆、欢庆佳节之时,修武县电业局的员工却默默地坚守在工作岗位上,履行自己的职责,用实际行动为全县人民守护光明。
当天19时20分,记者走进该局调度中心值班室时,值班人员李丽霞和胡绍杰正盯着电脑屏幕看负荷曲线,密切监视着电网运行情况,不放过任何一个异常情况。李丽霞告诉记者,为确保春节期间全县可靠供电,该局调度中心针对节日期间负荷特性、天气情况和电网运行特点,制定了电网调度运行控制措施,消除影响电网安全的隐患和缺陷,对电网实行封网,保持最可靠的全接线方式运行。胡绍杰是第二次在春节期间值班,当记者问她过年不能和家人团聚有何感想时,她淡淡地说:“春节值班和平常任何一个日子都一样,因为这是我们的责任,只要能让全县人民欢欢喜喜看春晚,亮亮堂堂过大年,我所做的一切就值得。”
20时10分,记者来到该局95598呼叫中心。“由于节日期间的话务量较多,所以我们增加了座席员,保证人工接听率,让广大客户度过一个亮堂的春节。”95598呼叫中心负责人王玉红说。“别人都在家与亲人团聚,你们仍在坚持工作,家里人会不会不高兴?”记者问道。“每逢重大节日我们都是这样过的,家里人非常理解和支持我,我们座席员聚在一起过节,这样也挺好的。”座席员张淼如是说。
20时30分,记者从95598呼叫中心出来后来到城关供电所。“今年春节保电工作部署早、行动快,应急物资也提前备齐了,抢修人员随时准备应对各种突发故障。”该所值班人员花红卫说。
据悉,在春节长假期间,该局调度中心、应急中心、95598呼叫中心、变电站和供电所等重要岗位的100余名员工坚守在工作岗位上,及时应对各类突发故障,确保全县人民正常用电。