第05版:供电周刊 上一版3  4下一版
除夕之夜,他们坚守岗位
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供电服务实现零投诉
积极应对恶劣天气
修武县:坚守岗位 守护光明
温县:服务群众 谱写赞歌
焦作供电公司圆满完成春节保电任务
让服务成为永恒的主题
确保群众用电无忧
 
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3上一篇  下一篇4 2014年2月10日 放大 缩小 默认        

温县:服务群众 谱写赞歌

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  本报记者 杨丽娜

  本报通讯员 温供宣

  春节是万家团圆的日子,无数游子历尽艰辛也要回到家的怀抱,享受家的温暖。而在春节假期,却有这样一群人,以企为家,用心守护着万家灯火,他们就是温县供电公司退伍军人电力服务队。春节期间,他们不辞辛劳,走街串巷,服务群众,用实际行动谱写了一曲为民服务的赞歌。

  除夕夜里的感动

  “这走廊里的灯咋突然不亮了,打个电话让退伍军人电力服务队过来看一看吧。”

  “今天是除夕,谁不急着回家过年,谁会过来给你修灯?”

  1月30日19时,温县武园西十巷居民候均保话音刚落,就被老伴泼了一盆冷水。之前,候均保曾给退伍军人电力服务队打过求助电话,队员每次上门服务都非常迅速、热情、高效,但除夕夜能不能一如既往,他心里也没有底。随后,候均保拨打了退伍军人电力服务队的电话,没想到10分钟后,头戴安全帽、肩挎工具包的服务队队员候之源就来到他的家里,帮他修好了走廊里的灯,临走时还不忘叮嘱他们春节期间一定要注意安全用电。这让候均保一家心里满满的全是感动。

  调“救兵”解燃眉之急

  “快派人来看看吧,我们酒店突然停电了,客人都嚷着要退房呢!”2月4日22时10分,该县银苑酒店值班人员打来电话求助。

  服务队队长王光辉带领队员赶到酒店时,酒店的值班人员像是看到了救星,急忙向准备退房的客人解释:“你们看,供电抢修人员来了,很快就可以送电了,请你们再耐心等待一会儿。”

  队员们经过认真排查后确定,该酒店自备变压器高压电缆头击穿,抢修难度较大,王光辉迅速将情况向值班领导汇报。由于情况紧急,该公司值班领导立即派人为酒店送来一台应急发电机,解了燃眉之急。

  雪夜抢修赢赞誉

  “节日守护光明,风雪上门服务,提供用电方便,群众万分感谢。”2月5日22时10分,温县马道街居民石小斌在退伍军人电力服务队为民服务连心卡上这样写道。

  当天晚上,他和家人正同往常一样坐在电视机前欣赏精彩的节目时突然停电了,一番检查无果后,21时35分,他拨打了退伍军人电力服务队的电话, 21时40分,队员陈健赶到了现场,经排查,是室外一处老旧线路因风雪侵蚀,引起了跳闸,陈健迅速处理后恢复了送电。望着风雪中陈健忙碌的身影,石小斌代表全家郑重地在连心卡上写下了自己感动和谢意。

 
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