本报讯(记者孙阎河)为了满足广大群众在春节期间的金融需求,邮储银行焦作市分行切实践行“普之城乡、惠之于民”的理念,采取多项措施确保网点金融服务高效顺畅。
为了满足群众使用新币发放压岁钱的需求,邮储银行焦作市分行积极做好现金调拨工作,尽可能保证各营业网点柜台现金支付大面额100元全部是原封新券,ATM机支付的钞票也不低于“九成新”标准,并在辖内6个网点进行试点、监测,合理调整各机构间的小面额现金不平衡状况和市场上的券别结构,调动各方面力量加大小面额票币的投放力度,优化市场券别结构,满足市场对小面额人民币的需求,切实提高流通中人民币整洁度。同时,该分行利用春节大量兑换新币的时机,做好不宜流通人民币的挑剔及存行工作。截至目前,该分行从人民银行提取新币4176万元,挑剔、回笼不宜流通人民币1.1833亿元。
春节是居民消费和资金流动的高峰期,该分行严格执行国家节假日安排,合理调整各网点工作人员轮休,并实行弹性排班制,保证各网点柜台服务的供给能力。同时,该分行根据春节期间居民消费出行、企业薪资发放、外出务工人员汇款等需要,全面加大网点柜面、 银行卡 、电子银行等方面的金融服务力度,有针对性地提供服务。
由于春节期间银行自助设备使用率较高,该分行严格落实自助设备巡查制度,安排各支行每天对所辖自助设备进行巡查,并对巡查或检查中发现的非法广告进行清理,对应急求助设备进行测试,确保客户及资金安全。同时,该分行积极做好自助设备的风险监控、安全保卫以及业务咨询、投诉处理工作,为自助设备正常运行提供保障。