本报讯 （记者朱传胜）昨日，市消协开展了“三一五马上维权行动”，就消费者反映强烈的“霸王条款”和侵权案例进行公开征集。不少市民从媒体获悉消息后，就日常生活中遭遇的“霸王条款”纷纷向市消协投诉。

  从市民首日向市消协投诉的情况来看，老年代步车电池问题较为突出。据多名消费者反映，国家规定电池一般都是质保一年，可老年代步车的电池仅质保3个月，此项“霸王条款”让消费者难以接受。对此问题，市消协已登记受理，并将着手进行解决。

  据了解，“霸王条款”主要是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等。它大量存在于消费领域，一些公用企业和依法具有独占地位的经营者，沿袭旧体制下的规定，或仅从行业自身利益出发制定惯例，对消费者的权利多方限制，严重侵害广大消费者的权益。

  据市消协工作人员介绍，今年3月15日，新《消费者权益保护法》开始实施。为了更好地宣传、贯彻新《消法》，省消费者协会决定联合大河报、河南电视台民生频道、河南人民广播电台、网易河南、各地市消费者协会，对消费者反映强烈的消费领域中的《霸王合同》和侵权案例进行公开征集。本次征集的“霸王条款”覆盖家政服务、房屋中介、预付式消费、电信服务、家用电子类产品（家电、手机等）、网络购物、汽车消费、有线电视、供水、供电、供气等领域。

  据介绍，市消协开展的“三一五马上维权行动”将对征集的不公平条款进行集中评议，约谈相关企业和商家，对严重侵害消费者合法权益的企业和商家公开曝光。想要参与征集活动的市民，可与市消协联系。投诉电话：2929315、8866315；邮箱：jz315xx@sina.com。