本报讯(记者孙阎河)昨日,记者从工行焦作分行获悉,该分行2013年以抓一季度联动营销促旺季资金归集、抓个人金融资产带动促逐利资金的吸纳、抓中高端客户拓展促客户贡献度提升、抓代发工资增长促批量资金提升、抓县支行个人业务增长促县域贡献度提升来全面推动储蓄存款增长,并因此带动整个存款业务增长,实现了各项存款超百亿元的目标,以强势姿态进入存款“百亿俱乐部”。
一季度是一年资金活动旺季,实现一季度业务开门红,对更好地促进全年业务增长具有十分重要的意义。为了抓好2013年一季度储蓄存款业务,该分行从调整计价和激励办法入手,着重奖励先进团队和优秀个人,充分调动各支行和营销人员的积极性;以突出日均存款考核为手段,对保本理财和结构性存款实行双线考核、双重计价,并围绕“商友卡”进市场、进商场活动,组织开展了个人结算、高端理财、贵金属等主题营销活动。同时,该分行注重发挥网点阵地作用,抢抓岁末年初客户资金丰沛的机遇,加强阵地宣传,加派营销人员深入小区、单位、市场,加大对各类资金的争揽,对中小企业主、私营业主、回乡农民工、重点乡镇客户等目标客户进行上门营销。据统计,2013年一季度,该分行储蓄存款始终保持高位运行,实现了开门红。
随着人们理财观念的提升,逐利资金成为发展存款业务的重要来源。为了抓个人金融资产,促使逐利资金吸纳,该分行积极应对理财产品市场的变化和总行理财产品战略的调整,深入贯彻总行“通过做大金融资产来抓好新形势下的储蓄存款工作”的要求,针对逐利客户群的特点,突出理财产品指向长远、稳定客户关系的重要作用,突出个人金融资产对储蓄存款的带动,并实现了资产与存款的良好互动。据统计,2013年,该分行理财产品销售46亿元,以收入衡量为同业第一;代理基金销售44亿元,销量同业第一;为私人银行客户配置产品累计40亿元,系统排名第三。
中高端客户是业务发展的基础。为了改善客户结构,拓展高端客户,该分行边摸索边推进客户经理建设,先后关闭多个低效柜口,腾出人员充实到个人客户经理队伍中,为提升中高端客户的服务效率打下了坚实基础。同时,该分行对客户经理考核进行具体细化,通过借力小企业、个贷业务等资产业务的良好发展,来拓展高端客户。据统计,2013年,该分行新增私人银行客户近百户,新增资产2亿元,新增存款1亿元;私人银行超高净值客户新增排名全省第三,户均金融资产达3000万元,户均存款达1500万元。
代发工资客户是保持存款稳定的关键。为了促进代发工资客户批量资金份额提升,该分行实行了代发工资客户阶梯式营销管理模式,针对不同客户采取不同的营销策略和服务措施,使代发工资业务实现良好发展。据统计,截至2013年末,该分行存量代发工资单位达600户,存量客户达9.6万户,年代发金额达25亿元。
提升县域支行个人金融业务贡献度是发展储蓄存款业务的保障。该分行从2013年年初开始,对所有县域网点进行了上门送教和培训活动,对所有主管副行长、网点负责人和客户经理一对一培训PBMS系统,一对一辅导营销台账的建立,并为县域支行配备了大堂协理,以及通过调整人员组合,将营销能力突出的员工充实到客户经理队伍中,深入富裕村镇营销客户。同时,该分行将福农卡和保本理财作为县域个金业务发展重点,鼓励县域支行以两种优势产品争揽客户。据统计,2013年,该分行福农卡新增发卡3.7万张,为县域支行营销理财产品和外出务工人员提供了良好的平台。