本报记者 詹长松 实习生 廖 俊

  “随着信息化和电子商务的不断发展，昔日风光无限的邮政传统业务日趋式微，客户使用量呈下降趋势。邮政的未来发展路在何方，邮政企业如何转型升级，传统的邮政如何适应新的社会经济发展和广大消费者的需要？这些问题都曾经困扰着邮政人。”2月10日，面对记者的采访，市青联副主席、焦作市邮政局党委书记、局长冯涛如是而言。

  对于焦作市邮政局而言，也曾经被这些困惑深深地困扰。但该局在历经沧桑之后砥砺前行，不断实践，积极改革，勇于创新经营模式，打造网络渠道，扩大服务领域，走出了一条服务民生，百姓受惠、政府满意、企业盈利的发展路径。

  冯涛说，谈起焦作邮政，可谓历史悠久，其发展之路也充满艰辛。1998年，焦作邮电分营。在独立运营之初，全市邮政收入只有5178.3万元，亏损高达3456.49万元，邮政收入占邮电业务收入的比例仅为15.74%。原邮电局48%的人员分到了邮政，而全市邮政企业只分得邮电15%的资产，负债高达4289.61万元，资产负债率达到37.25%。另外，独立运营时，需要邮政企业承担的隐性负债高达3036.73万元，整体入不敷出。

  如此之基础，要想发展，谈何容易！

  面对这些艰难困苦，非但没有吓倒勇于担当的焦作邮政人，反而更加激发了他们干事创业的豪情。在省邮政公司的正确领导和大力支持下，焦作市邮政局果断作出决断：必须坚持以发展为第一要务，努力提升员工素质，积极拓展业务领域，不断深化专业化经营改革，积极融入焦作经济社会发展。在经过10多年的艰辛奋斗后，全市邮政各项工作实现了持续健康快速发展。2011年，全市邮政实现系统总收入41334万元，是分营之初的7.9倍，年均增长速度达到18.5%。

  2012年6月，冯涛到焦作市邮政局任党委书记、局长。他1999年毕业于西安交大，拥有MBA学历，并先后在国家邮政局、中国邮政集团公司、郑州市、新乡市等邮政系统里“摸爬滚打”过，具有丰富的邮政从业经历。有这样一位时年仅35岁且眼界开阔的局长“加盟”，迅速为焦作邮政注入强劲的发展动力，更带来思想上的飞跃。

  站在即将竣工的邮政综合楼前，冯涛感慨地说，邮政企业的优势很明显，它有中国邮政这块金字招牌，更有渗入到方方面面的邮政网络。如果要问发展真有什么瓶颈的话，那瓶颈不在于其他，而在于自身，在于敢不敢于突破，敢不敢于创新。

  主政焦作邮政后的冯涛竭力打造综合平台，树立“三个转变”的经营理念，全面围绕金融板块、物流电子商务板块、文化创意板块的经营战略部署，以打造综合服务平台为抓手，积极融入服务地方经济建设，一时间各项工作风生水起。“从过去传统的‘函、包、汇、发’业务，到如今发展成为集信函、包裹、集邮、发行、报刊零售、电子商务、党政机要、代理金融、代理保险业务等于一体的综合业务。”冯涛说。

  冯涛说，2013年全年市邮政局在省公司的支持下共开工建设和完成市县综合生产楼、仓储中心建设与征地、城市金融网点、农村支局所、直营店、空白乡镇网点补建及临时安排改建项目37个，投资近6000万元，完成了沁阳常平、博爱寨豁、修武岸上共计3个空白乡镇的网点补建工作。现在，全市累计建成村邮站1722个，实现了行政村100%覆盖，有效网点占比100.01%，实现了物流商品村邮站100%进店，优惠商品村邮站配送覆盖率达到100%；建成城市百全加盟店238个、乡镇百全加盟店88个。基础能力建设水平的不断提高，为各项业务的快速发展奠定了良好基础。

  特色农业种植项目取得进一步突破。“服务三农是我们坚持的宗旨。”冯涛说，温县百全山药种植基地面积由2012年的500亩增加到了如今的1000亩。2013年邮政铁棍山药示范田平均亩产达1000公斤以上，帮助农户直接增收300余万元。全市邮政小麦和玉米示范方创建达到34.98万亩，发展百全社员和会员5.25万户。邮政小麦示范方和玉米示范方均实现了增产增收目标，其中小麦平均每亩增产67.7公斤，玉米平均每亩增产61.28公斤。全市通过玉米示范方建设，帮助农民增收1500多万元。

  “更为值得一提的是，在信息和网络建设方面。”冯涛说，该局完成了全市邮政示范方信息管理系统、百全会员信息管理系统和邮政连锁加盟平台信息系统上线工作，实现了全市邮政远程视频集中监控联网，完成了博爱、沁阳、孟州等局3个邮政代售火车票网点的通信网络和系统安装。成功开发了全市邮政发票打印管理系统和代缴燃气费系统，投资24万多元将邮政储蓄和邮政营业的CRT终端全部进行了更换，投入40多万元对前台营业的打印机、点钞机、扎把机、补登折机、一体机等设备进行更新。进一步提高了全市邮政信息技术水平，网运部门对大宗邮件揽收和发运工作进行了流程优化，在市区开展了限时分拣作业计划的制订与试运行，提高了进、出口邮件的处理效率，进一步加快了邮件传递时限，提升了网络运行能力。

  有一份成绩单，能更加充分说明一年多来焦作邮政的快速发展。2013年，全市邮政企业全年实现考核收入27754万元，较去年同期增长16.71%，完成省公司下达计划的98.69 %，较2012年提升了8个位次。考核收入累计账面增幅达到15.41%，排名全省第四位。全市专业考核利润累计完成1421万元，完成预算目标的108.47%，完成比例位居全省第三，专业效益稳步提升。同时，该局还先后获得了“全国模范职工之家”“河南省五一劳动奖状”“省级文明单位”“河南省管理创新最佳单位”“河南省模范劳动关系和谐企业”等20多项荣誉称号，还在市政府组织的历次行风评议中，连续五年被评为政风行风建设先进单位。

  “邮政的前途非常光明，我非常有信心。”冯涛深信通过不断改革创新、不断突破自我，焦作邮政将走向另一个巅峰。