本报讯 2月18日，沁阳市电业局在该市2012～2013年度政风行风评议中再次获得公共服务行业第一名，这是该局连续八年获此殊荣。

  近年来，该局不断加强行风建设，先后出台了《行风建设规范化管理考核细则》《优质服务考核管理细则》《95598服务考核办法》等，推行行风风险抵押金制度，落实行风讲评分析会制度，每月就行风问题进行分析，达到“一人论行风，惠及农电工；一人谈体会，全所共受惠”的良好效果；设立宣传栏，公开社区服务客户经理及电力联络员的电话号码，开辟安全用电、节约用电知识专栏，举办供电服务进社区活动；开展群众满意基层站所创建活动，积极服务大项目、大企业，实行项目经理制，建立项目联系人制度，跟踪服务上门，促进项目和企业早日建成投产；组织纪检、审计、农电中心对供电所和电工班进行督察；成立电力客户关系委员会，聘请了124名用电监督员，定期召开座谈会，征求意见和建议，主动接受监督；积极开展社会民主评议行风活动，自我加压，开门纳谏，设立17个征求意见箱，定期向客户发放征求意见表和社会问卷调查表，对征求到的意见和建议进行梳理分类，逐条进行整改解决。

  （牛红旗 胡方稀）