本报讯 （通讯员高松涛） “感谢焦作中邮保险公司的工作人员，中邮保险信誉好，赔付快，服务周到。”接过邮政工作人员送来的理赔款，被保险家属吴先生感慨地说。自2011年中邮保险公司登陆我市以来，中邮保险的品牌服务正逐步深入人心。

  2012年10月，吴先生的父亲在武陟县邮政储蓄网点购买了中邮富富余一号两全保险2万余元。2013年12月，吴先生的父亲因交通事故不幸去世，一家人顿时陷入悲痛之中。收到理赔申请后，焦作中邮保险公司迅速反应，立即派理赔人员前往客户家中慰问，同时就理赔事宜展开调查。理赔人员主动上门帮助客户收集相关资料，在确认客户属于保险责任范围后，很快将49000余元赔付金送到客户家人手中，为吴先生减轻了家庭经济压力，避免了其同时遭受失去亲人和经济上的双重打击。

  据悉，焦作中邮保险公司充分依托邮政覆盖城乡的网络资源和广泛的群众基础，在提供保险咨询、销售、理赔等多样化服务的同时，积极开展送保险下乡宣传活动，努力提高大众对保险的认知，使越来越多的人能够认识保险、理解保险，切实体会保险具备的投资、保障双重功能，并从中受益。同时，中邮保险公司以“服务基层、服务三农”为己任，不断加强产品和服务的创新，以小额保险为切入点，以促进城乡保险业均衡发展为着力点，有针对性地设计、开发适合广大农民、外来务工人员和中低收入者的保险产品，直接把保险服务送到基层、送到农村，努力为我市城乡居民提供“愿意买、买得起、买得到、买得值”的保险服务。

  据统计，焦作中邮保险公司自成立以来共受理理赔近20件，结案率达到100%，客户满意率达到100%，赢得了保险客户和我市群众的广泛赞誉。