本报通讯员 李 朋

  前不久的一天早上，农行焦作大学支行刚刚开始营业，客户等候区的座椅已是座无虚席。大堂经理耐心地引导客户填单，柜员有条不紊地办理着业务，整个营业大厅繁忙而有序。

  正在这时，一位身穿黑色皮衣瘦高个子的男子，吃力地掂着一个黑色的大袋子进入了营业大厅。大堂经理看到了，急忙迎上去打招呼：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”“我要存钱！”黑衣男子气愤地说，没等大堂经理进一步询问，就直奔柜台而去。大堂经理急忙走上前去，拦住了他，面带微笑地说：“对不起，现在等待办理业务的人较多，请您在客户等候区稍等一下。”听到大堂经理这么一说，这名男子才平静下来，坐在了椅子上。

  据了解，这名客户收了30多万元的货款，全是5元面值的零破币，一大早拎着个袋子去了三四家银行，都被以种种理由推脱。得知了事情的原委，大堂经理说：“您放心，进了农行的大门，我们就不会将您拒之门外，您在这稍等一下，一会儿排到您，直接到柜台办理就行了。”由于客户存的都是零破币，点钞机根本派不上用场，只能人工清点，为了尽快为客户办理业务，网点主任、运营主管也帮着柜员一起清点。当把所有的现金清点完毕已是15时多了，大家早已错过了午餐时间。这位客户拿着农行卡感激地说：“不瞒你们说，我收到的货款大都是零币，每次存钱都成了大难题，你们农行是唯一一家没有把我拒之门外的银行，今后办业务就认准农行了！真是太谢谢你们了！”说完，他满意地走出了农行。