第09版:工商银行专刊 上一版3  4下一版
工行焦作分行强化业务运营风险管理成效显著
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业务运营质量系统领先
制订预案 防患未然
“四个一流”打造客户信赖银行
“不讲道理”的大堂经理
多策并举拓展国际业务
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微笑也是一种服务
业务运营质量系统领先
 
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3上一篇  下一篇4 2014年3月5日 放大 缩小 默认        
工行解放路支行
业务运营质量系统领先

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  本报讯(记者孙阎河)工行解放路支行紧紧围绕省、市分行加快转型发展的部署要求,在大力拓展业务的同时,始终把降低运营风险、提升运营质量放在重要位置。日前记者获悉,在上年度上级业务运营风险评级中,该支行辖属两个网点连续三个季度被评为一级机构。

  降低运营风险是保障正常经营的基础和前提。为了增强全体员工的风险管理意识,该支行以加强规章制度和业务操作流程培训为重点,利用晨会、班后集中学习等不同方式,组织员工定期进行专题学习,在全行掀起学规章制度、做合规员工的高潮,针对风险易发环节,剖析风险产生的原因,查摆分析市分行评级通报中存在的问题。同时,该支行还注重提高员工业务技能,让员工熟练掌握业务操作流程,加强每笔业务的事前、事中、事后核对审查,特别是重点关注一些屡查屡犯的风险问题,坚决杜绝同类现象再次发生。

  严格考核管理才能有效降低运营风险。为了从严治理风险,该支行将业务运营风险与员工绩效考核挂钩,对产生风险问题的员工派业务骨干帮助其分析原因,使其规范操作;对操作规范、零风险的员工大力表彰奖励。同时,要求主管副行长坐班履职,对日常业务进行严格监督,强化现场管理的履职行为,在保证营销服务的同时,严把每笔业务的质量关,着力提升运营风险管理水平。

 
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