本报通讯员 丛 逢

  说起市区邮政局高新收投分局投递员司爱云，辖区用户都会竖起大拇指，大家都说她是个热情和气、憨厚朴实、勤勤恳恳、乐于助人的好投递员。司爱云2006年开始从事投递工作，至今已经在岗位上工作了8年。8年间，她每天起早贪黑，时时刻刻以高标准要求自己，认真负责、尽职尽守。不管是炎炎夏日还是寒冬腊月，她都风雨无阻，保证把用户的报刊、信件和包裹及时送到。

  司爱云是一个传递快乐的信使。在日常投递中，她总是将信件、书报叠放得整齐有序，为客户递交邮件时，总是满脸笑容，让人如沐春风。在多年的投递工作中，司爱云不仅认真对待本职工作，而且总是想群众之所想，帮群众之所需，尽自己最大的力量帮助用户。用她段道上用户的话说，爱云为人热心，任劳任怨，她始终把我们的事情放在心上，真是个当代活雷锋。2012年12月，司爱云为了投递一封挂号信，连续两天到用户家中投递，但家里都没人。于是，司爱云便留下字条，希望用户回家后第一时间与她联系领取挂号信。又过了两天，还是没有用户的消息，司爱云便到用户居住的小区打听，最后在物业和用户邻居的帮助下，找到了该用户的联系电话。她立即联系了用户，得知用户晚上10点多才能到家，而且第二天一早就要出差。为了让用户及时收到信件，同时为了不耽误用户的工作，司爱云利用休息时间，晚上10点多冒着寒风来到用户家中，亲手将挂号信送到了用户手中。用户特别感动，握着司爱云冻得发紫的手连声道谢。

  司爱云是一个“工作狂”，自从进入高新收投分局工作以来，就一心扑在工作上，不管是分内的事还是分外的事，她总是抢着干。在连年的报刊大收订工作中，司爱云利用休息时间，走东家串西家，风里来雨里去，积极上门为用户订阅报刊。针对不同用户的个性化需求，司爱云仔细研究订阅目录，为他们推荐不同类别的报刊，使不同的用户都能订到想要的报刊。在大收订繁忙的时候，她白天为客户挑选目录，晚上逐门逐户上门进行收订，极大地方便了用户。因为一心扑在工作上，司爱云几乎忽略了家庭，顾不上丈夫和两个女儿。尤其是报刊大收订期间，她每天早出晚归，最晚的时候晚上11点多才到家。有一次，不满10岁的小女儿晚上突发高烧，而丈夫因临时有事外出，当时司爱云正在用户家里收订报刊。她强忍住对女儿的挂念，在晚上10点多收订结束后，才带着女儿到医院输液，此时的司爱云内心无比愧疚，对于家庭来说，她给予的关心太少了。即便如此，家人却从未有过一丝的怨言，都在默默地支持着她的工作。因为家人知道，用户也需要司爱云。司爱云常说：“既然穿上了这身邮政绿，就该对得起用户。”司爱云就是这样洒下了辛勤的汗水，赢得了辖区用户和领导同事的认可和尊敬。

  工作8年来，司爱云将“用户称心”作为自己投递事业的行动指南，她用真诚服务感动了每一位辖区用户。同时，她也因为工作认真负责，先后获得了优秀投递员、“绿衣英雄”、先进工作者等称号。在荣誉面前，司爱云没有丝毫的骄傲，她说：“我所做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务，与用户需求相比，还有很大差距，今后我会继续用心为用户服务。”司爱云就是这样，一个永远走在路上的信使，她用实际行动践行着邮政的服务宗旨：服务用户无止境。