本报讯(记者高新忠)近日,记者在市旅游局了解到,自2013年我市成功创建全省旅游标准化示范城市后,我市不断巩固创建成果,进一步加大旅游标准化建设工作力度,为创建国家级旅游服务综合标准化示范市奠定基础。
据悉,今年是我市创建国家级旅游服务综合标准化示范市的关键一年,市旅游局高度重视,根据《焦作市创建国家级旅游服务综合标准化示范市工作推进计划》,按照工作目标和时间节点对创建工作进行了任务分解,明确了责任领导、责任科室、目标任务和完成时间,并建立了台账,每月追踪任务完成情况,稳步推进旅游标准化创建工作扎实开展。
下一步,该局将通过组织培训、等级评定等方式进一步贯彻实施相关国标、地标和行标,扩大标准的覆盖率,提升企业服务水平和管理水平;督促试点企业完善、持续改进、有效运行企业标准体系,突出企业特色,打造行业品牌;编制出台《旅行社诚信体系建设规范》地方标准,引导行业提升诚信服务水平;并在我市高速公路出入口、商业区选择性建设1个旅游信息咨询中心、1个旅游信息咨询点,在中心城区增设20个旅游行车导向牌,通过完善旅游服务设施,不断增强城市旅游服务功能。全力做好国家级旅游服务综合标准化示范市创建工作,确保创建任务圆满完成。