本报讯(记者高新忠)为深入贯彻落实《旅游法》,发挥社会舆论对旅游行业服务质量的监督作用,促进旅游企业提升管理和服务水平,近日,沁阳市在全市旅游行业建立实施了旅游投诉情况通报制度。
制度规定,对投诉该市旅游景区、旅行社、旅游酒店的案件,将在《沁阳日报》、沁阳旅游政务网、沁阳旅游局官方微信平台等媒体进行通报,同时将通报情况报送该市文化旅游产业发展领导小组、工商局、公安局、文广局及各旅游企业,切实加强相关部门的监管指导力度,加强旅游行业自律。