从小到大，我们不管做什么，都离不开“证”，但一提起办证，繁杂的手续、漫长的等待、各种周折，几乎让所有中国人感到头疼。在日本，一个人一生也需要办理不少证件,但办证对于日本人来说却是一件很简单的事。

  日本人一生所需的大部分基本证件都是在居住地隶属的市役所（市政府）办理的。日本市役所一般都设有“市民课”（市民科），是专门为市民开放办理各种证件的地方，占据了市政府一层楼的空间。市民课里有各种证件办理柜台，柜台上方都悬挂着醒目的标牌，指示大家此处可办理哪种证件。而且，所有办公人员的办公区都没有隔间，所有人都在开放的空间内办公，等待办证的市民可清楚地看到自己证件的办理过程。各部门间协调也很方便，不用一个一个办公室地跑。

  在市役所办证的民众，可先在问询处咨询办证流程，然后拿号等待递交材料，基本上就完成了办证所需工作，剩下的都由市役所的办公人员全权负责。很多证件几乎是“立等可取”的；如果某些证件需要花费些时日的话，一般不需要民众再到市役所领取，市役所会免费邮寄到市民家中，或指定地点领取，极大地节约了人们的时间，几乎不会出现为办一个证，耽误一天时间的情况，同时也避免了市役所因办证、取证者夹杂而人满为患。

  日本人的大多数证件都是由相关机构代办的。比如，出生证明由医院协助办理；办理买房、房屋转让、房贷等手续，则由房地产公司全部包揽。

  日本人办证容易还有一个重要原因，日本总人口较少，而且未推行户籍制度，民众可自由选择居住地，办理各种证件时并没有地区壁垒。各地方政府都是联网的，民众无论搬到哪个城市，办理证件都无须回原籍开证明。有需要时，只需出示驾照、医保卡、住民票（居民登记证）中的任何一个，所有的个人身份信息及纳税记录都能查询得到。

  林 夕