本报讯(通讯员李小艳、韩扬发)今年一季度,农行焦作分行继续加快电子银行业务发展步伐,以提前谋划、活动促进、机制调动,实现了电子银行产品多项指标超额完成省分行下达的目标任务。截至3月31日,该分行个人电子银行活跃客户新增43744户,完成省分行下达首季春天行动任务的156.2%;企业电子银行活跃客户新增337户,完成省分行首季任务的354.7%;实现电子银行收入448.3万元,较去年同期增长15%,完成省分行首季任务的112.1%。
按照谋划到位、储备到位、培训到位的发展思路,该分行制定了2014年电子银行各个时期分重点、分项目、分阶段营销活动图谱,组织开展了2013年四季度电子银行“重点业务目标客户储备竞赛”活动,将企业网银、企业消息服务、智付通等电子银行产品进行储备营销,深入支行巡回培训,进一步提高了一线员工电子银行营销技巧。
该分行抓住首季资源配置最为充足的契机,开展了电子银行“e春e精彩”竞赛活动,以个人网上银行、企业网上银行、个人消息服务、企业消息服务和转账电话为主打产品,分别在支行和网点两个层次开展积分竞赛,实行月评比月通报,并开展了电子渠道分流率竞赛、电子银行收入竞赛等电子银行专项竞赛活动,实现电子银行收入和电子渠道分流量均有较大提升。
该分行根据省分行考核导向,增加了消息服务业务的跟单,把电子银行产品激励集中在网上银行、转账电话、消息服务等重点创效产品上,把业绩考核统一到客户的有效性和活跃度上来,对电子银行条线考核办法进一步进行了细化和完善,强化对基层行行长、主管行长和业务主管部门的考核,将省分行电子银行条线考核排名直接与市分行电子银行部绩效挂钩,网银银企对账率与运营管理部联动,对公结构性存款电子渠道购买比例与公司业务部联动,进一步激发了各层次人员营销电子银行的激情。