本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,建行焦作分行紧盯目标市场,抓住重点客户,加强联动营销,畅通渠道建设,推动外汇业务迅猛增长。据统计,截至一季度末,该分行国际结算量同比新增46%、结售汇量同比新增154%、中间业务收入同比新增90%。各项指标均超额完成省分行核定计划,实现了外汇业务旺季营销开门红。
重点外汇客户的业务承办率直接关系到外汇业务的同业市场地位。为加强针对重点客户的服务,该分行一方面通过高层拜访,来强化日常维护;一方面,根据市场变化形势,以“为企业节省财务成本,增加资金收益”为目标,有针对性地为重点客户设计资金交易及贸易融资产品,有效提高了个性化服务能力,稳固了银企关系。
上下联动、部门联动是提升外汇营销能力的关键。今年年初,该分行紧紧抓住省分行鼓励发展中小企业贸易融资授信客户的有利时机,以全行联动的方式,筛选目标客户,深挖企业需求,以美元较低的融资成本吸引中小进出口企业,实现了“做活一户,带动一片”的良好营销效果。同时,因为强化联动,各项外汇业务服务也得到了大幅度提升,在我市中小企业中树立了建行“全力服务中小进出口企业”的良好形象。
畅通的信息渠道是了解企业、服务企业的重要一环。为了进一步拓宽渠道,该分行与进出口银行、出口信保公司等金融机构开展广泛合作,通过信息的相互沟通,及时获得重点客户融资信息,抓住业务承办权的营销先机。该分行积极建立与市外管局、市商务局等政府部门的信息沟通渠道,以此获得企业资本项目登记信息,及时与客户对接,提供服务方案,争取业务主动权。
(线索提供:张弘)