本报讯（记者孙阎河）党的群众路线教育实践活动开始后，中行焦作分行紧紧围绕“为民务实廉洁”的要求，党委领导班子成员和各党支部成员以调查研究为抓手，以转变作风为目的，积极深入基层一线开展“解剖麻雀式”的调研活动，很好地实现了“接地气、找问题、办实事”的效果。

  调研活动开始之前，该分行党委领导班子成员、各部门根据前期征求党员、干部、员工的意见和建议，结合分管的工作和拟定的调研提纲，进一步明确了调研的主要内容和重点解决的突出问题，做到既胸有成竹下基层开展调研，又不先入为主看问题。

  调研活动中，该分行党委班子成员结合自身分管工作，根据不同目标任务，按照“四谈四访四体验”的要求，深入定点联系支行，与基层行班子成员座谈、与中层管理人员座谈、与基层员工座谈，并系统走访相关政府部门、走访企业客户、走访中高端客户、走访困难职工家庭。

  同时，开展体验活动，即体验一次做客户感受，到柜台办一笔业务；体验做一次大堂经理，感受不同客户的差别服务；体验做一次客户经理，感受客户对产品和服务的需求；到其他商业银行网点办理一次业务，体验其他银行的服务，提升自身办理业务的质量和水平。

  调研活动结束后，该分行党委对调研过程中发现的问题和收集的意见和建议，进行了认真梳理归类，按照“基本情况、突出问题及原因、整改措施及建议”三个方面形成调研报告。同时，对在基层行发现的破解发展瓶颈、攻克业务难点的典型案例，加以总结和宣传，推动全行积极探索加快持续发展的方法和途径。

  （线索提供：石为人）