本报讯 （通讯员杨朝辉） 开辟验车绿色通道，建立网上车管所，让党员干部在业务办理大厅带头为群众服务；所有受理窗口安装服务评价器，到群众中找问题，请群众来监督……在党的群众路线教育实践活动中，市公安局交警支队车管所坚持开门办车管，积极改进工作作风，推出了一系列服务新举措。

  为了查找问题，该所副科级以上干部到车辆较多的单位及大型运输企业调查研究，到群众反映问题较多的驾校和“车托”活跃的地方明察暗访，同时以问卷和电话调查的方式，到群众中找问题。针对调查反馈回来的问题，该所积极整改，简化程序，提高效率，为大型运输企业等开辟验车绿色通道，利用双休日为企业服务；加大业务延伸力度，建立网上车管所，严厉打击教育“车托”。针对驾考学员反映强烈的是否必须参加模拟考试问题，该所专门成立调查组，到驾校和学员中间走访调查，发放《致广大考生的一封信》，在考场设置公示牌，并奖励举报者，严肃处理当事人，使大家对是否必须参加模拟考试的问题有了清晰认识。

  该所还将党员干部推到一线岗位，在业务办理大厅设立免费导办服务台，每天都有一名党员干部带班执勤，为群众做好引导、解释工作，为民警做好服务群众的典范。党员干部的模范带头作用带出了“比学赶超”的良好风气，民警在办理业务时不仅比办理效率和质量，还悄悄比起了数量。