本报记者 许伟涛

  焦作青年商会副会长、怀庆府电子商务有限公司执行董事马卫东。

  本报记者 许伟涛 摄

  按理说，在大数据时代的当下，马卫东从事的电子商务已算不上一件新鲜事物。

  然而，焦作青年商会副会长、怀庆府电子商务有限公司执行董事马卫东在接受采访时坦言：“在我市刚开展这项工作时，仍有人看不起、看不懂、看不见，正如15年前马云刚刚创办‘阿里巴巴’网站时曾遭遇的质疑与不解一样。”

  尽管如此，作为河南省首家农产品电子商务服务中心——怀庆府电子商务公司自2011年8月上线运营后，2012年网上交易额就达到3800万元，2013年更是突破1.2亿元。这在农产品网络销售领域已属佼佼者。

  缘起

  39岁的马卫东是博爱县人。2008年，在南方投资创业的马卫东作出了一个令许多朋友不解的选择：卖掉生意正红火的两家工厂，毅然回到家乡。“在外漂泊了十多年，真的想过一种侍奉双亲、安享田园的恬淡生活。”马卫东这样解释。

  其时，焦作市土地流转正如火如荼，各类农业专业合作社如雨后春笋般涌现。面对这种形势，曾在我国经济最活跃地区打拼的马卫东，无法说服自己辜负一个变革的大时代。他先后创办了博爱县博大农业种植专业合作社和河南鑫地源农业开发有限公司，在博爱县孝敬镇唐村流转1000多亩土地种植蔬菜、山药等。

  事非经过不知难。从没和土地打过交道的马卫东刚开始种了包菜、西葫芦、洋葱、辣椒、豆角等多种蔬菜，结果赔得一塌糊涂，第一年就亏损300多万元。

  痛定思痛。2010年，马卫东及时调整思路，在500亩土地上只种“紫星一号”洋葱，开始规模经营和有机种植。他坚持不施膨大剂，只用有机肥、农家肥。虽然当年他种的洋葱每亩产量在4250公斤至5500公斤，比别人低了不少，但洋葱的品质却非常好。“一个成年人站在洋葱上都踩不烂。”马卫东说，当年普通洋葱的市场价最高每公斤0.7元，而他的洋葱却卖到了每公斤1元。

  附近村镇的农民纷纷跑来向马卫东讨教，并提出“以后你种什么我们就种什么”。跟这些农民聊天的时候，马卫东了解到，他们最发愁的就是农产品销路问题，好多东西丰收了却卖不出去，有时候只能眼睁睁地看着丰收的蔬菜烂在地里。

  农民增产不增效，丰产不丰收，瓶颈究竟在哪儿？马卫东认为，出现这些问题的关键是信息不对称。曾接触过电子商务的他决定：“把农产品电子商务做起来，帮乡亲们一把。”

  2011年8月，河南省第一家农产品电子商务公司——怀庆府电子商务公司应运而生。

  收获

  焦作，古称怀庆府，是“四大怀药”怀地黄、怀山药、怀菊花、怀牛膝的原产地。2003年，焦作获得国家“四大怀药”原产地保护认证，并获得世界非物质文化遗产认证。

  为此，怀庆府电子商务公司在网络营销平台设计之初，就以焦作怀药文化为切入点，让登录客户先了解并接受相关怀药文化知识，再根据实际需求下单购物。

  尽管马卫东早有思想准备，知道电子商务前期需要耗费很大的人力和财力，但他还是低估了其中的难度。自怀庆府电子商务运营到2011年底，其交易额不足2万元。

  咋办？马卫东以怀庆府公司冠名了2012年“协盛全杯”焦作市青年农业科技大奖赛，并在大赛上作出承诺，对所有需要通过网络进行推广销售者实行免费服务，并制定了“为农户免费宣传三年”的惠民措施。

  让人看不懂的营销措施，终于获得了回报。怀庆府公司官网和“怀庆府·协盛全网上商城”的信息量、交易量日益增加。2012年5月的一天，马卫东突然接到一个来自山东的电话，对方说通过网络搜索到怀庆府公司，急需马卫东在10天之内帮忙寻找货源，完成一笔出口75万公斤国标花生的国外订单。根据这位山东客户的报价和货品标准，马卫东当天就从位于江苏省连云港市的一个仓储库里找到货源，比客户的报价每公斤便宜0.44元。

  给客户回复并确认购买信息后，从验货、成交，到结算完毕，总共只用了两天时间，这批花生顺利装运出港。客户在电话里对马卫东一再表示感谢，并表示要把这批货物30多万元的中间差价，以交易费的形式支付给他，却被马卫东婉拒了。马卫东的诚信为他赢得了更大的商机，这位山东客户后来给怀庆府公司又介绍了80多个大客户，并承诺当怀庆府公司的永久客户。

  “电子商务作为一个第三方交易平台，只有诚信服务才能赢得‘金字招牌’。”马卫东说，怀庆府公司和各地的质监部门都有合作，凡是客户通过网站订购的大批量产品，卖方必须提供产品的入库检验单。一旦不符合国家相关标准，即使产品再便宜也不会进行交易，“我们要执着地为订购产品的客户负责。”

  种瓜得瓜，种豆得豆。2012年8月，怀庆府公司与焦作市100余家优秀农民合作社举行了合作共赢的合作签约仪式，并被授予焦作市支持“三农”发展贡献奖；2013年，怀庆府公司当选河南省网络营销协会副会长单位，成为河南省电子商务示范企业，马卫东受邀参加了河南电子商务名企CEO访谈会。与此同时，河南鑫地源农业开发有限公司成了我市唯一一家通过有机转换产品认证的企业，马卫东成为我市唯一一个中国国际商会有机产业发展委员会会员。

  使命

  2014年4月1日上午，由河南省人民政府主办的第八届中国(河南)国际投资贸易洽谈会开幕式暨合作项目签约仪式在郑州国际会展中心举行。会上，马卫东对焦作电子商务产业园进行了介绍。焦作电子商务产业园将以电子商务为发展主线，重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发等新兴企业。

  马卫东说，总投资12亿元的焦作电子商务产业园今年1月6日落户市城乡一体化示范区，并迎来与欧盟(中国)基金的战略合作。该基金在海外和境内拥有广泛的人脉资源和项目资源以及丰富的基金管理、资本运作和投融资经验，必将推动焦作电子商务产业快速发展。他还认为，农产品通过网络销售，不但可以方便快捷地获得供销信息，而且比传统销售模式减少了多个中间环节，降低了流通成本，提高了农民收入。

  “怀庆府公司目前正在推广订单式农业，研究探索更加适合农产品销售的模式，把所有环节精细化。”马卫东说。在他看来，农产品将来肯定是电商圈争夺的一个市场。现在很多知名电商都开始涉足农产品，而怀庆府公司从成立之初就专注于此，拥有比较成熟的经验。“我们现在正在完善售后服务制度，从接收确定订单、配货，到通知物流合作单位发货、追踪货物行程，直到产品送达客户手中，可实现全程追溯。”马卫东说。

  也许，正是这样的一种使命感，让马卫东对自己的生意信心满满。