本报讯（记者孙阎河）医患关系是当前比较敏感的话题之一，而患者和家属对病情及治疗方案的不了解是造成医患关系紧张的一个重要原因。日前，经过精心筹备，市人民医院心胸外科借鉴外地医院的先进经验，成功召开了首次医患座谈会，受到了患者和家属的欢迎。

  市人民医院心胸外科是我市最早成立的心胸外科专业科室，并先后被确定为省级重点专科和河南省特色专科，成功开展我省首例冠状动脉搭桥术、我市首例心脏不停跳房室缺修补术，心内直视手术每年达150余台，总数超过4000台。因此，如何更好地改善医患关系、营造和谐的诊疗氛围，就成为该科一项十分重要的工作。前不久，该科克服手术多、患者多和加班多等困难，经过认真准备，在医生办公室召开了由科室医生、护理人员、住院患者及家属参加的医患座谈会。

  座谈会上，护士长王秀华从治疗和护理的角度出发，向患者和家属介绍了心脏病的一些基础知识，并重点强调了患者在住院期间与主管医生、主管护士进行充分沟通交流的重要性。她希望患者要克服心理压力，放下对心脏类疾病治疗和手术的恐惧，与医护人员一起共渡难关，早日康复出院。患者刘先生是一位农民。他说，自己做梦也没有想到会得冠心病，而且还需要做心脏搭桥手术，所以心理压力很大，通过与医护人员进行现场交流后，感觉整个人都轻松很多。座谈会中，其他患者和家属也都畅谈了各自的感受，并对治疗和护理工作提出了意见与建议。之后，医护人员又围绕冠心病的定义、病因、病理生理改变和诊断治疗等方面，为参加座谈会的患者和家属进行了专题讲座，受到他们的一致好评。

  座谈会结束后，市人民医院心胸外科副主任董晓龙表示，这种面对面座谈作为医患之间交流的方式之一，在医院病区管理中占有十分重要的地位，不仅可以了解到患者的真实想法，还能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解，对病区的医疗质量管理将起到很大的推动作用。今后，该科还将根据情况，将这种座谈会固定化、常态化，以此来进一步改善医患关系，促进社会和谐。