本报讯(记者孙阎河)小食堂,饭菜多样;休息室,设施齐全;文化角,内容丰富。如今,走进工行博爱中山路支行,处处都能感受到网点浓郁的企业文化氛围和员工朝气蓬勃的精神面貌。而这,都是今年年初以来,该支行以加强“温馨角”“文化角”和“职工之家”“职工小家”建设为基本载体,采取有效措施,深入推进网点文化提升工作后取得了良好效果。
为了改善工作环境,工行博爱中山路支行坚持以人为本的管理理念,因地制宜加强“两角”和“两家”建设。其中,在“温馨角”和“职工小家”建设方面,为解决员工中午就餐的问题,该支行购买了桌椅、橱柜和饮水机等设施,做到饭菜多样化;为了保证员工午间小憩,专门为员工设置了休息场所;为方便员工学习,增添了连接省分行网讯的电脑和相关书籍;为丰富员工的业余文化活动,建立了员工活动中心。
在“文化角”建设方面,为展示工行文化品位、吸引优质客户、提升社会形象,该支行制作了展示核心理念、服务追求、业务优势、优良传统、团队精神、服务格言等内容的主题墙和宣传牌,制作了展示员工优良素质的服务实力榜,配备了展示文化品位、便于调节客户等待心理的书报架及相关报刊,制作了展示团队和员工个人荣誉的宣传栏和光荣榜,令客户在充分享受优质服务的同时,感受到工行的浓厚文化氛围,从而增加了与工行的融合度。
“两角”“两家”建设,使该支行“注重关心员工生活,为员工排忧解难,打造和谐团队”的理念更加牢固,有效激发了全行员工的干事创业热情,进一步促进了创建“青年文明号”、争当“十佳服务标兵”等活动的深入开展。