本报讯 （记者杜玲 通讯员李进良） “我们征集到的问题，绝大多数是应该解决或通过努力能够办好的，问题解决了就销号，群众不满意就重来，解决不彻底就问责……”5月28日，市人社局召开“学习教育、听取意见”情况通报会，该局党组书记、局长韩明华郑重表示，要以解决问题的实效取信于民，以抓整改落实促作风转变、促工作推进。

  据了解，在群众路线教育实践活动中，该局聚焦“四风”问题、突出问题导向，采取登门走访、个别谈话、座谈讨论、民主测评、问卷调查、专题调研、督导组反馈等方式，收集到各类意见建议197条，经梳理归纳为162条。其中，工作方面92条、活动方面56条、“四风”方面14条。

  问题收集上来了怎么办？明确整改责任是关键。该局先后三次召开党组扩大会议，分解整改责任，明确整改时限，建立问题台账销号制，指定专人负责督查落实。要求能立即解决的问题立行立改、尽早解决；一时难解决的问题提出解决时限，创造条件努力解决；短期内难以解决的重大疑难问题，加强沟通解释，推动合理解决，力争各方满意。

  通过建立责任到人、问题倒逼的整改机制，层层加重了危机感、增强了责任心，一个个座谈会议接连召开，一份份整改方案先后出台，一件件民生难题迎刃而解……截至目前，前期收集的162个问题已解决87个，其他问题正在积极推动解决。

  当日，该局印发了《关于教育实践活动中收集到的162个问题整改进展情况的通报》，并邀请“两代表一委员”、市委特邀监督员和部分基层代表对局领导班子进行了民主测评。