现将市人社局立行立改第一批已解决的部分问题公布，以接受群众监督。举报电话：2118818。

  1.市直中小学教师职称已评未聘待遇未落实问题。

  整改情况：经省人社厅和市政府批准，采取设置过渡岗的办法，解决了市直中小学教师职称评聘待遇落实的难题，共为16个学校186名教师办理了聘任关系，新增待遇5月份已全部落实到位。

  2.个别职工伪造虚假档案参保，不能办理正常退休手续，造成上访重访。

  整改情况：已出台档案管理办法加以规范。其中档案材料是否虚假由局企业职工退休手续办理联审会审查确认，对确认为材料虚假的参保人员，全额退还养老保险费后，终止养老保险关系，或办理退休手续时按实际缴费年限计发养老金，1994年12月之前缴纳的养老保险费退还参保人员。

  3.人事考试中违纪舞弊及考风考纪问题。

  整改情况：拟建设450个人事考试标准化考场，加大高科技投入力度，完善屏蔽系统，对考场实时监控。落实第一责任人制度，指导考点完善组织管理体系，加大处罚力度。

  4.“4050”人员三年合同期满重新失业后的安置问题。

  整改情况：及时提醒办理失业保险手续、享受失业保险救济金待遇，还可享受职业介绍、技能培训、创业培训、小额贷款服务。

  5.适当增加事业单位中高级岗位设置和专业结构比例，每年审批下达的职称指标不够单位使用。

  整改情况：专业技术职务结构比例，由省人社厅下达和控制。对确因结构比例给单位工作造成影响的，积极向省人社厅反应，通过调整结构比例或在审核结构比例时给予倾斜的办法解决。

  6.事业单位人员调整后，工资变动办理流程不是很清楚。

  整改情况：加强业务培训，印发申报材料一次性告知单，公开办事流程。

  7.职工养老保险记录的参加工作时间与档案不符。

  整改情况：对记载不一致的，已按档案最先记载的工作时间进行修正。

  8.社会保险扩面征缴难度大；灵活就业人员有的中断缴费，导致养老保险一次性缴费收入减少问题。

  整改情况：推行“五险合一、一票征缴”，实行部门联动，加大征缴、稽核、监察力度，对拒不参保或欠缴社会保险费的企业经营者给予各种限制。对有参保缴费意愿的各类曾经存在劳动关系的人员，出台参保补费政策。

  9.全国基本医疗保险医疗服务监控重点联系城市建设进展缓慢问题。

  整改情况：已与浙大网新公司达成协议，安装使用监控程序。

  10.离休干部医疗费严重超支问题亟须解决。

  整改情况：根据市政府常务会议纪要[2014]1号决定，市财政将补偿费用列入财政预算，3年内分批予以补偿。

  11.进一步加大对恶意欠薪企业的惩处力度。

  整改情况：对存在严重拖欠工资行为的企业，实行“黑名单”制度，在市场准入、招投标资格、新开工项目许可等方面予以限制。开展清理欠薪“回头看”活动和打击非法用工全面排查专项行动。

  12.进一步增强社保、医保及其他窗口服务意识。

  整改情况：开展改进作风百日专项行动，加强设施建设，规范窗口服务，落实工作纪律，使用文明用语。将退休职工指纹认证延伸到银行网点，开展手机比对验证。

  13.为方便群众办事，尽量把行政审批项目放到行政大厅办理。

  整改情况：我局行政审批事项均已纳入行政事项服务大厅办理。

  14.整合公共服务资源，完善“一条龙”服务体系，优化业务流程，方便群众办理。

  整改情况：出台公开事项目录制、首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限期办结制、责任追究制等6项制度，在窗口单位推行“便民小卡片、手写小便笺”服务模式和“五个一样”服务理念，以作风转变为切入点，狠抓服务流程规范和服务质量提升。

  15.对群众关心的热点难点问题制订计划，限期解决。

  整改情况：出台为民服务10件实事，正有序解决。

  16.在人社大厦一楼大厅设立复印点、热水器和报架，方便群众办事。

  整改情况：已设立免费电话、复印机、饮水机、小药箱、轮椅、书写台等便民设施。

  17.存在会议多、文件多，有以会议贯彻会议、以文件落实文件现象。

  整改情况：建立“无会日”制度，每周二至周四不召开全局或系统性会议。凡上级已明确规定、上级普发性文件且局内没有具体贯彻意见的，不再印发文件，可发可不发的一律不发。一般性工作安排以通知形式下达。

  18.工作重部署轻落实，在落实工作目标上有待加强。

  整改情况：重要工作实行局领导分包责任制，健全追踪问效机制，实行台账管理和问题销号制度，每周班子会听取工作进程汇报。

  19.依托公安部门的人口信息系统，建立覆盖全市范围的统一信息对比平台。

  整改情况：已与公安部门实现数据资源共享。

  20.希望市人社局进一步提高退休职工的退休待遇。

  整改情况：2014年企业退休职工养老金已调整，增加的养老金已于4月底发放到位。