本报讯(记者孙阎河)工行广场支行认真贯彻落实省分行、市分行有关工银安盛保险工作的指示精神,动脑筋、想办法,强化客户识别,积极邀约客户,开展精准营销,做好产品宣传。截至上月末,该支行销售工银安盛保险已完成年目标任务的80%,实现了该项业务的新突破。
为进一步加大网点柜面宣传服务力度,该支行不断强化对工作人员相关业务知识的学习培训,组织全体员工利用每周固定学习日,重点学习掌握工银安盛保险的产品介绍、优势、特点,以及具体操作流程等,并由营销人员进行模拟场景演练。
为了充分调动各岗位人员参与营销服务的积极性,该支行组织客户经理详细了解客户理财偏好,积极上门拜访客户,在强化客户维护时,做好存款到期的产品承接。
为有的放矢地开展目标客户精准营销,该支行在有针对性地确定重点营销对象的基础上,由客户经理为其量身订制详细的服务方案,组织开展走访沟通和精准营销服务,以满足客户需求和提升客户资产收益为切入点,赢得客户信任,提高了营销成功率。