本报记者 高小豹 

  “以创建国家级旅游服务综合标准化示范市为抓手，打造精品建设、精细服务、游客称赞的旅游新境界。”6月13日，博爱青天河风景名胜区管理局局长是明友在谈及旅游服务综合标准化建设时这样说。

  据介绍，该局将创建国家级旅游服务综合标准化示范市作为实现景区科学管理、转型升级的有力抓手，成立领导小组，制订实施方案，细化目标责任，强化督导检查，建立了一套符合自身发展、行之有效的《青天河风景名胜区旅游标准化管理体系》。该体系共467项标准，涵盖服务保障、服务提供、服务通用基础3个方面。

  “让全体职工学习标准，按标准工作，从一言一行做起、从点滴小事做起，树立景区良好形象。”是明友说，“通过创建国家级旅游服务综合标准化示范市，加快了青天河景区转型升级的步伐。”

  该景区先后投资4.29亿元修筑了滨水栈道；更新了景区标识标牌；对宾馆、餐厅、道路进行升级；维修改造了星级厕所，实现了亮化、绿化；购置游船，提升水路客运能力；修建综合服务区等标准化建设工程。

  “用标准化打造旅游新境界，形成处处是精品、点点有特色的视觉效果。用标准化、精细化服务让每位游客高兴而来、满意而归。”是明友说。