本报记者 高小豹

  “国内的AAAAA级景区我去过一些，留下深刻印象的并不多，但云台山却给我留下了非常深刻的印象，除了美景外，还有太多值得赞扬的地方。”6月10日，来自云南省昆明市的游客张志涛这样评价云台山风景区。他说，“景点游览路线规划合理有序，垃圾桶覆盖密度是我去过景区里最大的，清洁工随时清理垃圾，很好地维护了景区环境。值得一提的是，我的手机数据线坏了，在景区居然也能买到，各项服务非常贴心。”

  金奖银奖不如游客的夸奖，金杯银杯不如游客的口碑。旅游行业作为一个服务窗口，面对来自天南海北的游客，细节直接决定服务标准的好坏。自我市开始创建国家级旅游服务综合标准化示范市以来，全市60家试点单位积极参与，服务态度有了极大改善，工作效率明显提高，游客的满意度也不断攀升。

  山东游客赵女士这样称赞青天河景区：“接待有序，服务周到，设施完善，环境优美，让人心情舒坦。”

  初次来焦作旅游，入住月季花园酒店的北京游客李女士说：“月季花园酒店员工的素质非常高，非常热情，标志也很清楚，客房布置得很温馨，就像到家一样。”

  旅游服务综合标准化建设，让焦作越来越具有魅力，从而吸引更多人走进焦作，享受丰富的旅游大餐。