本报记者 张 冬

  2006年夏天，为了一家人的生计，岳小安在市世纪路路南开了一家大盘鸡店。由于缺乏足够的创业资金，房租、设备、店面装潢、招聘厨师就花光了他所有的积蓄。营业执照刚一办好，他就赶紧开张以减轻经济负担。

  但店刚开张时生意不好，再加上屋里没有安装空调，客人不是很多。于是，他索性就把桌子搬到店外招揽生意。这样腾出了空间容纳更多顾客，加上店外凉快、饭菜逐渐得到认可，店里的生意越来越好。但是，由于店面占道经营，他多次被城管队员劝告和提醒。

  “那时候刚开始做生意，投入了大量的资金还没有回本，眼看生意越来越好了，要是把桌子再搬回店内经营生意会受到影响。”日前，岳小安说，“虽然城管队员的态度非常温和，给我讲解法规，但我还是听不进去。”

  市城乡一体化示范区城管局城管队员李永生、董红旗等多次上门对其劝说。有一次，城管队员选择在上午饭店清闲的时候，去帮助岳小安择菜，一边干活，一边拉家常，然后趁机讲讲法律法规。此次拉家常式的执法拉近了岳小安和城管队员之间的心里距离，城管队员也了解了他家的具体情况。

  带着商户反映的实际问题，李永生、董红旗回去后把此事向领导作了汇报。经研究决定，城管队员对商户的管理既要符合有关规定，又要考虑商户的切身利益。

  一天临近中午时分，李永生、董红旗又一次来到岳小安的店里。“我以为又来催促我，哪知道他们带来了好消息。”岳小安说，“他们告诉我，以后我可以在19时以后把桌子规则地摆放在店外，但每个桌子要配备一个垃圾桶，而且不能摆到人行道上。”

  市城乡一体化示范区城管局的这一做法，得到了商户和顾客的认可。

  现在，岳小安的饭店生意非常红火，店内也安装了空调，再也不担心客源问题了。