以项目为抓手，让群众得实惠。该院先后引进了“降消”项目、农村孕产妇住院分娩补助项目、增补叶酸预防神经管缺陷项目、河南省县级妇幼保健机构能力建设项目、免费婚检项目、农村妇女两癌免费检查等项目，并不断加强以县妇幼保健院为龙头的县、乡、村三级保健服务网络建设，持续巩固以妇产科、儿科为重点的专科医院建设，实现了妇幼保健工作规范化、专科医院建设持续化的目标，有力促进了该县妇幼卫生工作的健康发展。

通过这些项目的实施，该县孕产妇住院分娩比率达99.98%，孕产妇和婴幼儿死亡率呈明显下降趋势，位于中西部平均数之下，截至2013年年底，与实施项目前的2007年相比，婴儿死亡率由9.13‰下降到2.96‰，5岁以下儿童死亡率由10.21‰下降到4.2‰，县孕产妇急救中心（设在县妇幼保健院）未发生一例孕产妇死亡病例。全县妇女儿童的健康指标有了明显改善。

以文化强服务，让患者真满意。该院以“三好一满意”、“优质护理示范工程”为载体，在全院范围内开展优质护理服务活动，创新性地提出了“三四五六七”工作法，即“三个主动”：对病人主动接待、主动观察、主动帮助；“四个掌握”：掌握病人病情，掌握病人治疗和检查结果，掌握病人费用清单情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；“五个一”：病人入院时得到一声问候、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情联系卡、住院期间积极努力为病人做一件有意义的事情或做一件让病人感动的事；“六声”：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、病人出院有送声；“七多”：多听病人说几句，多对病人说几句，入院多介绍几句，诊疗多解释几句，护理多问候几句，出院多嘱咐几句，服务多几次主动。

此外，该院还从便民惠民服务入手，设立了导医咨询台，坚持做到公开执业医生信息、公开药品价格、公开收费标准、公开十项承诺、公开监督电话医疗服务“五公开”，坚持落实“一日清单制”，为行动不便的患者代缴费、代取药、陪同检查和代办住院手续，免费为新生儿理发、照百日照、录像光盘，免费为产妇提供荷包蛋，为住院产妇赠送保健袋，开展出院病人随访，真正做到了孕产妇住院免费接送一条龙服务。

该院还通过举办职业礼仪汇报展示、组建青年志愿者服务队、举办“温馨”月嫂培训班和每年举办的育儿大赛，形式多样地为患者提供全程导诊服务，展现了该院强烈的社会责任感，极大地融洽了医患关系。