问题提出:刘女士
问题陈述:朋友在外地,无法及时还清信用卡欠款,让我帮其还款。我在支付宝平台上多次操作,却无法完成还款。我想咨询一下,可以用我的支付宝为他人的信用卡还款吗?
行动记者:李 秋
行动结果:针对刘女士反映的问题,记者昨日致电支付宝客户服务中心。该中心工作人员表示,支付宝用户可以使用支付宝电脑终端或手机钱包为本人或他人信用卡进行还款。在电脑和手机上还款时,用户可进入支付宝中心,点击信用卡还款,填写相关信息,并提交还款申请,然后选择可用的支付方式(储蓄卡、余额宝等),付款成功后,等待银行处理即可。
该工作人员提醒,使用支付宝电脑终端为本人或他人信用卡还款,需要缴纳手续费;使用手机钱包为本人或他人信用卡还款,暂不需缴纳手续费。