本报记者 杜 玲

  行政事项服务科是市人社局的一个窗口单位，办事单位和群众可以从这个“窗口”感受到人社部门的工作作风和办事效率。“最大限度地简化办事流程，提高办事效率，为办事群众提供高效便捷的服务，让办事人更满意，是我们工作的宗旨。”昨日，市人社局行政事项服务科科长王晓艳边为群众办理相关手续边介绍。

  市人社局行政事项服务科负责12类行政审批服务事项的受理、审核和审批。据王晓艳介绍，该科室具体承担的审批服务事项包括：民办职业技能培训机构审批、人力资源服务机构设立审批、出国政审核准、企业基本工资制度和调资方案备案、职业培训招生广告备案、实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批、外国人来焦就业审核、工资专项集体合同备案、企业录用职工备案、技校学生就业介绍、退役士兵和随军家属安置手续办理及职工流动、用人单位集体合同备案等。

  “今年，根据全市行政审批制度改革工作‘三集中、三直接’的要求，市人社局实现了行政审批职能向一个科室集中、行政审批类事项向行政服务中心集中、行政审批权力向服务窗口集中，实现了行政审批类事项在中心窗口一次性直接受理、一站式直接办理、一个窗口直接缴费。而且，市人社局进厅项目办理承诺时间较之前办理时间缩短了50%，实现了服务的全面提速。”王晓艳作为窗口首席代表，代表行政事项服务科郑重承诺：在今后的工作中，全力落实市人社局首问负责制和一次性告知等6项制度，简化办事程序，提高办事效率，更好地为办事群众服务，让办事单位和群众更加满意。