近日，有网友发帖称，本来家里人高高兴兴地跟团出游，孩子在旅游途中却不幸受伤，因没有得到及时救治，胳膊上留下了疤痕，现在赔偿成了难题。这位网友弄不清楚当初和旅行社签订的保险都包含什么内容，具体该怎样索赔。

  伴随旅游热度的升温，正规的旅行社一般都会为游客购买保险。旅行社提供的保险到底是什么险？很多网友并不太清楚，记者就此进行了采访。

  我市某旅行社的薛经理告诉记者，旅行社承诺给游客的是旅游意外保险。每个旅行团出行前，都会将游客的姓名和身份证信息传至保险公司，一个团一个保单号。旅行社虽没法给每位游客提供保单，但游客可以在旅行社查到自己投的保险。

  另外，根据《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》，旅行社组织团队旅游，必须为游客办理旅游意外保险。旅游意外保险从旅游者在约定的时间由旅行社安排的交通工具开始，直至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。旅游意外保险包括因为意外事故导致的人身伤亡，急性病死亡引起的赔偿和医疗费用等，游客在旅途中遇到的行李丢失、被窃和损坏等意外事件的赔偿。

  薛经理说，如旅行社未给旅游者办理旅游意外保险，旅游行政管理部门责令其限期改正；逾期不改的，责令停业整顿15天至30天，并处5000元以上20000元以下罚款；情节严重的，将吊销其旅行社业务经营许可证。

  有了这份保险是否出了事都会赔偿？导游小孙告诉记者，有一次她带团去桂林旅游，有一家人不跟随旅行团行程，擅自出游，导致一位老人不慎腿部受伤。因其是单方面中止双方约定的旅游行程后自行旅游的，所以不在旅游意外保险之列。

  小孙也提醒广大网友，在外出旅行时，一定要详细询问旅行社的保险事宜，注意安全。