问题提出：张先生

  问题陈述：昨日，我在网上预订了一张8月1日焦作至天津的火车票，因为近两天工作比较忙，没有去火车站换取纸质车票。想咨询一下，网上购票后，换取纸制车票有时间限制吗？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对张先生反映的问题，记者昨日致电中国铁路客户服务中心。据该中心工作人员介绍，网上订的火车票，没有取票时间限制，因为旅客已经支付过票款了。如果旅客没有时间取票，应该在火车发车前，提前到火车站售票窗口或自动售票机上取票，以免耽误行程。