本报讯(通讯员买媛媛)进入三伏,高温炎热,山阳区地税局实行“清凉服务模式”,以实际行动践行“便民服务春风行动”。
提前服务。该局自我加压,要求办税服务厅工作人员下午2:30准时到岗,提前上班半小时为纳税人服务,避免纳税人等待之苦。
远程服务。该局利用QQ群、微信、飞信等,为纳税人提供高效快捷的宣传咨询服务,远程辅导纳税人网上办税;根据规定适当简化手续,尽量以电子资料代替纸质资料,让纳税人实现“坐在家里办税”。
延时服务。根据纳税人的合理需求,该局办税服务厅安排人员值班,提前上班或延后下班为纳税人办理涉税事项,保证纳税人随到随办。
清凉服务。该局办税服务厅把空调温度保持在26℃,在不影响办税的前提下,开辟休息区,让纳税人纳凉,并免费提供凉开水。