本报讯（通讯员刘峻岭）近日，市国土资源登记评估中心积极开展“提高服务质量要从我做起，从小事做起”的活动，更好地为前来咨询、办事的群众提供优质服务。一是对群众来所办的事，能办的立即办，难办的事协调办，不能办的事耐心解释说明。二是加强业务和技能教育培训，认真把握关键环节，全力实现工作无差错，对手续齐全，符合要求的各项业务必须及时受理、报批，保证在办理时限内完成。三是严格落实值班制度，工作日期间保证有人接待来办事或咨询问题的群众，对举报电话所反映的事做好登记并认真去落实、处理，及时将调查情况进行反馈。