本报讯(通讯员李水秀）今年年初以来，农行博爱支行积极采取多项措施，不断提高电子银行渠道分流率，提高网点办理业务的速度和客户满意度。截至8月20日，该支行的电子渠道分流率达72.38%。

  该支行将提升电子渠道建设作为强化运营管理的重点工作来抓，明确由运营主管随时负责监控自助设备，及时做好机器的加钞及维护工作，确保每台机器都可以正常使用；大堂经理负责做好客户的识别、分流、引导工作，指导客户下载掌上银行客户端后，利用网点无线网络进行业务操作；将营业大厅内的电子银行体验机、手机银行体验机、自助发卡终端、货币反假工作站等各种电子银行机具全部规整到一个区域内，并全部贴上号码，注明机具名称，使客户可以享受“一站式”服务，减少柜台压力；针对自助设备区现金清点不方便的问题，该支行在自助设备区域附近，打造了一个集点钞机、扎把机、打捆机等现金清点设备在内的现金复点区，使自助设备区的客户可以方便快捷的清点、整理现金，减少客户等候时间。