今年9月1日，南昌大学正式推行撤去保洁员，由学生“自主保洁”的新政策。岂料政策推行伊始，就遭遇学生强烈反对，执行困难。实行一周后，472名学生联名上书校长，反对“自主保洁”。

  南昌大学的初衷是“一屋不扫何以扫天下”，在劳动中历练学生。为何这项政策最终走向了“校方粗暴推行、学生粗暴反弹、新政推广遇冷”的困局呢？

  原因是该新政策，从开始试点到具体推行，校方、学生始终沟通不畅，错过许多原本可以解决问题的机会。

  首先，校方应作好前期调研，避免“拍脑袋办事”。据了解，南昌大学自今年3月中旬，就已经在7个学院推行“自主保洁”试点工作。但从学生反映的情况看，试点效果并不理想。在此背景下，校方无视学生反应，仍坚持推广“自主保洁”，错过了原本可以把问题控制在小范围，并加以解决的机会，最终在全校范围引发更大的问题。

  其次，应打造完善的沟通渠道，及时反馈信息。“自主保洁”政策推广后，因具体安排不合理，挤占学习时间，学生反映强烈，宿舍垃圾成堆，校园生活秩序混乱，最后的“联名上书”更是无奈之举。试问若能提前建立一个沟通反馈机制，让校方、学生及时交流，双方也不至于陷入今日的对峙局面。