本报讯(记者孙阎河 通讯员佟生智、湛冬梅)在今年前8个月各项业务和管理水平得到有效提升的基础上,日前,工行焦作分行决定利用今年后4个月时间,力求在存款可持续增长、网点竞争力提升、中高端客户拓展、互联网金融服务等四方面实现新发展,开创优秀分行建设的新局面。
今年年初以来,围绕着省分行党委“打基础、利长远、可持续、重实效”的总体思路,以及自身制定的“激发活力、传导压力”的指导思想和各项经营计划目标,工行焦作分行固化落实发展责任,狠抓客户图谱应用,着力做好渠道优化建设、运营风险防控、金融服务提升等重点工作,实现了存贷款增长较为稳定、中间业务收入有所进步、各类客户拓展效果显现、多项业务产品加快发展、经营管理水平持续提升的良好效果。
前不久,省分行新一届领导班子提出,要在今年后4个月乃至更长一段时期内,围绕“突出转型发展这条主线,努力提高市场竞争和持续赢利两种能力,加快理念、业务、机制三个创新,夯实客户发展、渠道优化、风险防控和队伍建设四项基础”的经营指导思想,推动各项工作健康持续发展。为此,结合自身实际,工行焦作分行提出了“实现四个新发展”的经营目标,以此带动全行加快经营转型建设优秀分行的步伐。
着力实现存款可持续增长新发展。该分行要求,认真落实总行、省分行关于促进存款稳定增长的一系列新政策、新要求,抢抓旺季营销服务的有利时机,有效发挥存款稳定增长对加快发展的助推作用,确保完成省分行下达的全年新增储蓄存款、公司存款、机构存款的年度计划。其间,各支行、存款业务各相关部门要做到稳存增存的力度丝毫不减,争存揽存工作一刻不停,不断强化理财产品与存款增长协同发展的工作思路,在协调推动的基础上实现储蓄存款与理财产品均衡增长。
着力实现网点竞争力提升新发展。该分行要求,高度重视低效网点优化,加大督导力度,从对公结算账户新开户、资产业务发放等方面向低效网点予以倾斜;持续优化网点区域布局,使全行物理网点布局更符合金融资源分布变化的趋势,加快推进离行式自助银行、自助银亭建设,尽快实现物理网点与离行自助数量达到1∶1的比例;全面提升存量网点的服务竞争力;扎实推进网点运营标准化,优化网点物理分区和岗位结构,改进运营业态,释放柜面人力资源,充实营销服务人员力量。
着力实现中高端客户拓展新发展。该分行提出,客户拓展要以质为先、量质并举,明确“做什么、找谁做、谁去做、何时做、怎么做”,紧密结合省分行“公司优质客户月月提升”活动、走进星级产业集聚区金融服务活动、集群化项目营销服务活动等,扎实开展各类客户的拓展工作;要加快营销服务观念和手段的用新创新,强化数据分析应用对拓户工作的引领推进作用,通过精准的数据分析逐户邀约开展客户营销服务和提升工作;要尝试组建个人和对公客户经理精英团队,既为支行客户营销提供帮扶支持,又参与重点客户的营销服务;要做大客户总量、做多优质客户,筑牢转型发展和优秀分行建设的根基。
着力实现互联网金融服务新突破。该分行强调,全行要形成互联网金融业务即将进入快速创新和快速发展时期的共识,快速抢占互联网金融业务份额,快速做大市场规模,通过快速行动竞争优质客户和年轻客户,形成先发优势;要注重理念更新,将营销服务工作扎扎实实落到实处,在未来的互联网金融市场竞争中立于不败之地;要明确发展重点,加快推广手机银行、网贷通、线上POS、工银e支付、逸贷等七项重点产品,制订配套的营销服务方案,从产品理解、项目跟踪、业务支持上提供点对点服务;要推广新业务新产品,抓好业务培训,搞好员工体验,让每名员工都成为互联网金融产品的使用者、宣传者和推广者,并及时关注新业务可能出现的新风险,做到管控有效、应对及时。