本报讯(记者孙阎河)为进一步加强个人理财产品营销服务管理,推动个人理财产品业务的健康发展,日前,根据银监会及《中国工商银行个人理财产品销售管理办法》要求,工行焦作分行组织进行了个人理财产品销售人员资格认证考试,强化对个人理财产品的合规营销服务。
积极筹备,认真组织考试。为保证资格认证考试工作顺利进行,该分行针对新进员工和前台未持证人员的现状,从前期考试准备、考场组织和考试现场监督等几个方面认真组织,确保相关人员按时参加,确保考试质量和效果。
加强培训,提高服务技能。为进一步增强一线员工对个人理财产品营销服务的熟悉程度和掌控能力,该分行统一制定培训计划,确定培训主题、培训对象,通过提高培训的针对性和实效性,确保培训效果;通过组织基金、理财、保险等多期内容丰富、形式多样的培训,使基层网点的理财营销服务水平得到提升;进一步加强全行理财产品的营销服务力度,切实为优质客户规模扩大和储蓄存款增长打好基础。
强化风险控制,坚持合规销售。在开展个人理财产品营销服务工作的同时,该分行严格按照监管部门与总省行的相关文件要求,加强销售人员资格管理,使相关人员在营销过程中注重加强投资者教育,在向客户宣传推介产品时能够客观准确地解释投资风险,向客户销售与其风险承受能力相匹配的个人理财产品,真正做到依法合规销售。