自党的群众路线教育实践活动开展以来,市住房公积金管理中心一直秉承“事事为了群众、时时想着群众”的服务理念,受到群众欢迎。
“我妹妹得了严重的腰椎间盘突出,根本不能走路。现在必须她本人来签字,这可咋办?”9月16日下午,一位女同志为她的妹妹办理退休支取公积金,由于市住房公积金管理中心规定需本人在凭条上签字摁手印,而她的妹妹不能前来,她十分着急。工作人员王红霞安慰她说:“请不要着急,你的妹妹来不了,我们的工作人员可以上门服务。”王红霞遂安排工作人员王斌、李娜为其提供上门服务。
9月19日上午,谢女士来到市住房公积金管理中心办理合同面签业务,工作人员为其提供了周到的服务。谢女士说:“申请住房公积金贷款,办理手续一路顺畅。工作人员的服务让我非常感动,你们像对待亲人一样,说话非常贴心,服务让人满意。”