在城市生活中，居民楼院、背街小巷是群众主要活动集聚的地方，也是市民对城市印象的直观反映。很显然，城市管理工作与街道、社区、居民楼院密不可分。背街小巷和居民楼院的管理是城市管理工作的重要内容。

  那么，城市管理如何强化属地管理呢？

  市城管局负责人：城市管理工作要强化属地管理，就要充分利用“两级政府”“三级管理”“四级网格”的管理模式，尤其是强化街道、社区的城市社会管理职能。街道和社区最贴近群众、最了解群众的需求，应在城市管理工作中承担主要的社会管理职能，发动群众正确认识并积极参与到城市管理工作中来，特别是合理划设摊位，规范商贩经营行为，不仅事关市容市貌建设，也将有效拓宽群众创业、就业渠道，繁荣城市经济。

  河南佰利联化学股份有限公司企业文化科科长焦春丽：首先，作为与群众联系最密切的街道、社区、居民楼院等单位，要善于“换位思考”，多为群众办实事，将服务群众的工作真正做到他们心坎上。诸如设立小区健身中心、社区文化活动室、卖菜摊位等，不仅让辖区居民生活有规律，生活秩序整洁有序，也丰富了居民文化内涵。其次，要注重细节，善于倾听。社区工作人员要多走基层、勤听民声，发挥群众的主体作用，鼓励其积极参与公共管理，从而实现社区形象的互动共管。第三，开展形式多样的城市形象宣教活动，以社区文化活动室为载体，开展寓教于乐活动，激发居民爱“家”情愫。

  河南通港物流有限公司综合部经理蒋伟宁：居民楼院中很多居民私自搭建房屋，影响城市形象，堵塞道路，尤其是背街小巷垃圾占道，马路周围商贩严重占道，占据停车位等现象都极大影响了市民出行。建议街道、社区和居民楼院能够根据实际情况为商贩规划一定的经营区域，对自行搭建的不规范的建筑给予拆除，社区严格统一管理，保洁人员责任到人，社区监管。

  下期话题：我们能为城市做些什么？

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