“现在网购越来越没谱了，一些不诚信的商家常常以次充好、以假乱真，大家以后在网购时，一定要谨慎啊。”日前，网友【小苹果】网购买到问题商品时，在网上对其他网友提醒。在网购流行的当下，消费者是否会正确维护自身的权益，在商品发生问题时，是否能和在有形市场购买的商品一样及时站出来退换货。日前，记者在我市多家写字楼、居民区等网购消费者较为集中的区域进行走访调查。

  记者在市人民路、塔南路、解放路等多处商务楼下发现，我市各大快递公司每天都要到各处收、送几十件，甚至上百件快递。但是，几乎没有消费者当场开箱验货，都是签字以后直接将快递拿走，有的则由同事代领。

  为什么大多数人不开箱验货呢？在人民路某商务楼下，一位正在拿快递的消费者告诉记者，她网购的商品大多数以服装为主，一般不会出现有问题的情况。另一位消费者告诉记者，东西都已经寄来了，当场发现和拿回去发现也没什么两样，拆开商品如有问题了再找商家。

  其实，大多数人得过且过的思想非常不利于网购维权，如果遇到问题严重的商品，维权过程会非常麻烦。那么，消费者应该如何保证网购商品的正常维权呢？记者采访了市消费者协会的相关工作人员。

  这位工作人员表示，签收网购商品时，一定要开箱验货，发现商品有质量问题，可以拒绝签收。同时，消费者从网购开始聊天记录不要过早删除，聊天工具中记录的信息对维权很重要，可以作为可能的证据。如果维权受阻，也可以凭实物、聊天记录、发票、交易记录等证据，向12315消费者协会投诉或向国家公安机关报案，以保证自身的合法权益。