本报记者 麻 酩

  “谢谢、谢谢……兄弟真是帮了我的大忙了！”9月15日上午，大雨滂沱，在行政服务大厅二楼的商务局服务窗口，河南汇银纺织有限公司董事长耿治安拿着厚厚一叠材料感激地说。他说的“兄弟”，就是市商务局行政事项服务科科长、电子商务信息化办公室主任田茂盛。

  “田兄把企业的人当家人，他办事，俺放心！”耿治安告诉记者，田茂盛从接手公司事务后，多次上门帮企业分析市场形势，对经营出谋划策，列出办理流程，修改上报材料，甚至自己坐出租车到省里报送材料，服务无微不至。

  “这些都是我的责任。”田茂盛平静地说，窗口工作是具体执行国家政策和把关审核的第一道防线，直接关系到我市的招商环境和政府形象，容不得半点马虎。

  2012年，在商务局工作了近10年的田茂盛，调任到市行政服务中心的服务窗口。报到第一天，办公桌还没有整理好，田茂盛接受了一家外商投资企业的窗口咨询。田茂盛坦言，面对“第一次”，他有点紧张，生怕服务不周到，耽误了企业投资落地。

  田茂盛了解到企业的问题，马上帮企业分析了所申请事项的可行性。增资、变更法人、增加分销……他不时地在纸上写了许多关键词，并且以线条标明了彼此的关联。20分钟后，一张列着提交材料明细、办理流程及注意事项的告知单就递交到了企业咨询人员的手中，并相约一天后正式受理。

  田茂盛深知招商引资工作的艰巨与复杂。来到服务窗口工作的第一天，田茂盛就在工作日记的扉页上写下了“企兴市兴，市兴我荣”几个字，以时刻提醒自己当好企业的贴心“保姆”。

  2013年6月初的一天，一家香港公司咨询有关在我市设立两家合资企业的相关事宜。田茂盛接待了该公司负责人。可一个月过去了，田茂盛仍然没有见到该企业的申请。他坐不住了。

  田茂盛与办理人员沟通后得知，原来企业一直在为经营范围及审批权限纠结。为了解除企业的后顾之忧，田茂盛第二天就带着企业到上级部门对接相关事宜，并明确了审批权限。为了加快项目落地步伐，他又多次与项目所在地相关部门沟通协调，实地对接并考察中方合作者，现场利用移动互联网，加速与后方的异地互动办公。两天后，总投资1.8亿美元的两家合资企业的设立审批流程基本完成，获得了机构代码赋码、制发外商投资批准证书、通过工商登记、备案刻制公章、办理代码证，7个工作日，就完成了银行开户、外汇登记、税务登记等工作。

  “他是工作狂。”同事徐彬印象里的田科长几乎没有休过假，加班更是家常便饭。他的手机全天24小时与窗口的招商热线并接，目的是为企业提供更便捷的服务和咨询。

  全天24小时开机，随时接受咨询，随时提供服务，田茂盛经常是刚进家门就又出家门，刚躺下休息就提鞋穿衣。

  “茂盛忙，我都习惯了。”妻子说，茂盛的责任心非常强，努力兼顾着事业与家庭，只要能抽出时间，他都会帮我干家务活，我理解他，一定能当好他事业的坚强后盾。

  当好企业的贴心“保姆”，田茂盛用优质服务赢得了企业家对我市投资环境的一致好评。在窗口服务工作的两年多时间里，由他经手的600多件服务事项均实现了100%提前办结，均做到了办件零差错、服务零投诉；由他带领的行政服务窗口10余次获“红旗服务窗口”“五星服务窗口”“行政审批服务工作先进单位”“优质服务窗口”等荣誉称号。