本报讯（记者孙阎河 通讯员张建忠）为增强个人客户经理队伍的营销服务水平，进一步推动个人金融业务持续、快速、健康发展，近期工行焦作分行组织召开全行个人客户经理重点产品培训会，总结成绩、表彰先进，并对相关人员开展专题业务培训。

  培训会上，该分行对今年年初以来的个人客户经理工作进行总结，对客户经理在客户维护服务、个人金融业务产品营销等工作中取得的成绩给予肯定；通报了全行个人客户经理的业绩排名，对成绩优秀的10名个人客户经理进行了现场表彰，激励大家再接再厉，持续做好对客户服务需求的深度挖掘，进一步提升客户满意度。

  会议对今年后几个月重点工作进行安排部署，要求个人客户经理要积极拓展好、维护好、服务好个人中高端客户，尤其是私人银行客户，要把客户、产品、服务作为个人金融业务可持续发展的基础；为个人客户提供结算、理财、贵金属等各类金融服务，提高客户对工行产品服务的依赖度；通过扎实、到位的服务赢得客户满意，从而实现个人客户规模的不断扩大和个人客户结构的持续优化。

  会上，该分行邀请省分行相关专家分别就私人银行客户服务流程、个人理财产品、重点基金营销服务等进行了培训，为进一步强化个人客户经理队伍的营销服务技能奠定了坚实基础。