本报讯(通讯员张国庆)武陟县国税局依据《纳税服务规范》涉及的服务内容,近日,在建立专项工作小组、制订实施方案的基础上,积极主动地进行服务规范梳理,各业务科室按照权限进行责任分解,准确界定工作要求、标准、责任,同时与现行服务制度进行比对,寻找差异,在原有基础上进行完善靠拢,努力做到资料更少、流程更优、环节更简。
该局组织税务干部参加《纳税服务规范》系列培训,做实做细学习演练和业务操作,同时,组织辅导小组到企业征集企业对《纳税服务规范》的意见、建议;依托税务网站、办税服务厅宣传屏、12366短信平台、官方微信平台、税企之家QQ群等载体,向全社会和纳税人宣传《纳税服务规范》;成立督导组,加强科室间的协调配合,整改薄弱环节,力促《纳税服务规范》落地生根,并将《纳税服务规范》相关内容纳入纳税服务绩效考核范围,细化考核指标,加强对业务各环节、运转全过程的跟踪督办和绩效记录,切实监督、切实问效、切实追责,把“纳税人满意不满意”作为衡量纳税服务工作绩效的重要依据,让纳税人切实感受到纳税服务的新变化。