本报讯(通讯员和贵平)今年年初以来,解放区法院采取“四零”模式,全力打造巡回审判便民诉讼平台。截至目前,该院共巡回审判243次、上门立案105次、现场调解案件112起。
立案排查造册,巡回服务零遗漏。该院在立案时就对当事人的信息进行详细登记,在案卷中对年过七旬的老人,病、残及偏远山区的当事人进行标注、登记,为其上门立案,巡回调解审判,让其在家中或者医院就能化解纠纷。
沟通制订预案,联动调解零缝隙。针对不宜判决的老人赡养、家庭暴力等案件,办案法官主动与当事人的亲友及村委会联系,深入了解案情症结,制订巡回预案,并邀请其参与调解,实行联动调解零缝隙。
预约巡回时间,上门服务零距离。针对偏远山区、农村等交通不便的当事人,该院主动联系,预约巡回办案时间,确保当事人农忙、诉讼两不误。
做好民情日记,反馈沟通零障碍。法官在巡回调解审判时,主动与当事人、旁听群众进行沟通交流,了解其司法需要,征求其对法院的意见及建议,做好巡回民情日记。通过反馈沟通零障碍拉近法院与群众之间的距离,提升群众满意度。