“机井终于出水了，真是太感谢了，你们的服务真不错。”11月12日，在温县余村的一个机井旁，康永申和弟弟高兴地对温县供电公司番田供电所工作人员说。

  康永申兄弟俩是安阳人，以前跟别人在建筑工地干活，今年在巩义市和温县余村一共包了100余亩地，种上了大葱、麦子等。

  11月11日，他们来余村查看麦子长势时，发现麦子出苗情况不好，需要及时浇水。第二天，当他们把浇地用的农具拉到地头后却发现，井井通预付电费充值卡不管用，试了半天也不行。见此情景，他们非常着急，因为他们计划用一天时间浇地，明天还要赶到巩义市。于是，他们顾不上满身的泥水，骑着摩托车赶到番田供电所营业厅来，一进门就着急地说：“你们快来帮我们看看这卡是怎么回事？”营业厅工作人员马艳赶紧迎上去，微笑着说：“你们别着急，让我看一下。”随后，马艳又向他们询问在使用时出现故障的具体情况，但他们也说不清插卡时电表上显示的提示是什么。

  为了让他们尽快浇上地，马艳和营销组工作人员来到机井边仔细查找原因，最后判定是电表出现故障。为解他们的燃眉之急，马艳联系村电工换上了临时用电表计，让麦田先“喝”上水，等浇完地后再对电表进行维修，于是便出现了开头的那一幕。