本报讯（记者许明霞）“我看到咱们报纸上登的提醒市民小心骗子的新闻后，也想将自己遇到的骗局给你们说一下，以此提醒市民，不要再上此类骗子的当。”近日，市民靳女士致电本报新闻热线，反映她遇到的新骗局。

  靳女士介绍，今年“双十一”期间，她趁着便宜的“东风”，在淘宝网购买了好多东西，究竟买了些什么、买了多少，因为太多，她都记不清了，反正买了很多打折的商品，差点把卡刷爆。之后，她购买的东西也陆续寄了过来。

  就在她忙着收货不亦乐乎的时候，14日，她忽然接到一个淘宝店主的电话，说她在网上购买的货物由于网络问题，订单出现异常，需要赶紧处理。一开始，靳女士警戒心挺高，但随后该淘宝店主报出货品名称、交易时间及订单号后，靳女士赶紧上网进行核对，发现这些信息准确无误，就完全相信了对方的身份，岂料这竟然是一个骗局的开始。

  淘宝店主一直与她进行电话沟通，然后又给了她一个QQ号，说现在正是发货的高峰期，为了不耽误靳女士的时间，让她通过那个QQ号与客服联系，比走平时的流程快。于是她就加了那个客服QQ，然后对方就发了一个快捷退款的链接给她，让她打开后按提示提交退款信息，靳女士打开后发现，页面跟淘宝网的页面几乎一模一样，想着退款的她没多留意网址，就按提示，把身份证号、支付宝密码、网银账号和密码全填上去了。结果最后提交的时候，总是提示验证失败，于是，她一边与淘宝店主进行电话沟通，一边看短信重新填验证码，连续填了几次都不成功，正当她第五次等短信的时候，对方突然挂电话了。等她反应过来再去仔细看短信的时候，发现她卡里疯狂购物后剩的300元钱竟然被转走了。

  “幸亏我还没来得及往卡内充钱，要不损失就更大了。在此，提醒那些和我一样爱网上购物的市民，接到客服或店主说退款的电话，还让你加QQ号，然后上网去办快捷退款的，千万别信！网络购物退货、退款，还是自己在网上申请的可靠，根本就没有所谓专门的快捷退款客服，也别随便在网上填写验证码，当你以为客服在给你退钱时，其实是在划走你的钱！”靳女士气愤地说。

  在此，本报提醒市民朋友，由于网购环节繁杂、点多线长，加上管理有漏洞，造成消费者的购货信息很容易被不法分子获取，所以，不要轻信主动与你联系说什么订单出问题、办理退款之类的谎言，无论对方说的信息多准确、多“可信”，都不能轻信，更不要随便将个人信息提供给陌生人。