本报讯（记者詹长松）近日，市邮政管理局对今年全市“双11”业务量情况进行分析。据统计，11月11日至20日，我市累计收派件总量达131.66万余件，较去年增加了61万件，日均揽投量达13万余件。截至目前，面对“双11”快递业务高峰，市快递行业运行平稳，做到了“不爆仓”“不瘫痪”。

  市邮政管理局负责人表示，作为市级快递企业监管部门，为应对今年“双11”业务高峰，该局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，与各快递企业签订了快递企业“双11”安全生产服务质量保证书，实行24小时值班制度和巡查制度，分批次对全市17家品牌企业的分拨中心和54个重要网点的分拣现场进行了监督检查。韵达、国通等快递企业也都提前安排，通过调节班次，增加人员、车辆、设备等措施，有效提高了快件处理能力，确保旺季服务平稳有序。从申诉处理情况来看，申诉量较平时未出现明显增长，全市快递服务质量保持相对稳定。

  市邮政管理局相关负责人表示，将继续开展旺季巡查，重点检查企业安全生产和服务保障情况，确保“双11”服务保障工作完美收官。