本报讯 11月18日,在孟州市产业集聚区内,身着蓝色工作服的孟州市电力公司员工正在为皓泽电子有限公司安装800千伏安变压器,为企业发展提供可靠的电力保障。
在日常工作中,孟州市电力公司为企业客户提供“零距离”服务,主动对接政府招商引资项目,第一时间为新上客户提供服务,安排大客户经理同客户加强沟通,了解项目规划和工期安排,并协调用电报装相关问题,确保客户用电早设计、早施工、早投运;在全市企业中开展安全隐患排查活动,帮助企业对用电线路、设备进行全面检查,对于排查出的隐患跟踪做好整改消缺工作,帮助企业制订解决方案,将隐患消灭在萌芽状态;结合企业电力管理人员的素质和能力,有针对性地给他们讲解专业知识,提高他们用电管理水平,确保企业用电安全;定期走访企业,了解企业的经营情况和发展计划,科学预测企业用电负荷变化情况,并制订科学用电方案,做好客户的用电参谋;广泛征求客户对电力服务的意见和建议,了解客户的需求,并结合实际为客户提供优质的服务。
(党娜)